AÇIK KAPI BÜROSU 1 YAŞINDA!..

Vali Erdoğan Bektaş açık kapı uygulamasını tanıttı Zonguldak Valiliği giriş katında hizmete sunulan açık kapı bürosu 1 yaşında Vali Erdoğan Bektaş hizmette 1 yılını dolduran açık kapı bürosunum çalışmaları hakkında bilgi verdi. Açık kapı uygulaması ile birlikte vatandaşa sunulan hizmetin kalitesinin arttığını belirten Vali Erdoğan Bektaş şunları söyledi,''İçişleri Bakanlığımızın öncülüğünde İl merkezlerinden başlayarak ve belirli büyüklükteki ilçelere de ulaştırmayı amaçladığımız bir uygulamadır.

Daha önceden İstanbul Belediyesi'nin beyaz masa uygulaması vardı.Biraz ona benzeyen bir uygulama ,sistematik ve daha geliştirilmiş. Zonguldak'ta hizmeti sunulmasından bugüne 1 yıl geçti. 1 yıllık tecrübe ile birlikte 1 yıllık bir uygulama oluştu. Yıldönümü itibariyle bir toplantı yapalım istedik. Vatandaşımızın buradaki imkanı duymasını ve farkına varmasını istiyoruz.Açık Kapı'da ne iş yapılıyor? Malum şehirler büyüyor,vatandaş alacağı hizmetlerle ilgili başvuracağı yerleri bulmakta ne yapacağını bilmek de zorluklarla karşılaşır. Her kurum kendisine tebliğ etme hizmeti yerine getirmeye çalışıyor. Vatandaş hakkı olan hizmeti alıyor.

Zaten alması gerekiyor almasa da gerekli prosedürler işletiliyor.Fakat herkesin  ortak bir noktada ulaşacağı bir yerde bir danışma ve rehberlik biriminin olmasına ihtiyaç hissedildi. Vatandaşlarımızın ne sorunu varsa çeşitliliğine bakmadan Belediye Sağlık Altyapı ,Çevre, Eğitim trafik vesaire ne ile ilgili bir sıkıntısı varsa vatandaş ilk olarak nereye gitmem gerek  sorusunu sormadan önce rahatlıkla gelip çalacağı bir kapıdır bu. Vatandaşlarımız açık kapı bürosuna gelerek burada rahatlıkla faydalı olabilirler”dedi.Vali Erdoğan Bektaş ayrıca bir yılda 752 vatandaşın açık kapı hizmet bürosundan yararlandığınıda sözlerine ekledi.

 

Haber Merkezi